Ví tài khoản on8 là nơi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi theo dõi từng dòng giao dịch của mình trong lịch sử. Mở tài khoản để xem các bước nạp tiền, rút tiền và mục kiểm tra tài khoản; việc dùng dịch vụ phụ thuộc luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Nạp tiền vào on8 bắt đầu ngay trong ví tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn mở khu vực nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng nội địa, rồi nhập số tiền muốn nạp. Màn hình hiển thị số tiền cùng nội dung chuyển khoản để bạn đối chiếu trước khi xác nhận. Mọi bước nằm trong cùng một trang, bạn thao tác bằng một tay trên điện thoại là đủ.
Đăng nhập và mở ví
Bạn đăng nhập bằng email đã dùng khi mở tài khoản, rồi mở mục nạp tiền trong ví.
Chọn kênh nạp nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng nội địa, sau đó nhập số tiền muốn nạp.
Đối chiếu trước khi xác nhận
Kiểm tra số tiền với nội dung chuyển khoản hiện trên màn hình, rồi xác nhận lệnh nạp.
Xem lại trong lịch sử
Mở lịch sử giao dịch để thấy dòng nạp mới cùng trạng thái và số dư ví đã cập nhật.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Rút tiền cũng nằm ngay trong ví tài khoản, không cần gửi yêu cầu qua kênh nào khác. Bạn mở mục rút tiền, chọn nơi nhận là MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng nội địa, rồi nhập số tiền muốn rút. Hệ thống hiển thị lại thông tin nhận tiền để bạn kiểm tra tên và số ví trước khi gửi lệnh. Ví có thể nhắc bạn hoàn tất vài ô trong khu vực tài khoản, bạn cứ làm đúng theo phần đang hiển thị.
Mở mục rút tiền
Bạn vào ví tài khoản, mở mục rút tiền và xem các kênh nhận đang có cho tài khoản của mình.
Chọn nơi nhận và số tiền
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng nội địa, rồi nhập số tiền muốn rút.
Kiểm tra thông tin nhận
Đọc lại tên và số ví hiện trên màn hình, sửa nếu cần, rồi gửi lệnh rút của bạn.
Theo dõi trong lịch sử
Sau khi gửi, bạn mở lịch sử giao dịch để xem nhãn trạng thái của lệnh rút đó.
MỤC CẦN HOÀN TẤT
Kiểm tra tài khoản trong ví on8
Nếu ví tài khoản hiển thị mục cần hoàn tất, bạn chỉ cần làm theo đúng các ô và dòng nhắc xuất hiện ở đó. Chúng tôi không yêu cầu thêm bước nào ngoài những gì màn hình của bạn đang hiển thị, nên bạn không phải chuẩn bị giấy tờ theo danh sách bên ngoài.
Mở khu vực tài khoản
Bạn vào khu vực tài khoản trong ví và xem danh sách những mục đang được nhắc hoàn tất.
Làm theo ô hiển thị
Điền đúng các ô mà màn hình yêu cầu, không thêm giấy tờ hay bước nào từ nguồn bên ngoài.
Lưu và kiểm tra lại
Lưu thay đổi rồi mở lại mục đó; khi ví ngừng nhắc nghĩa là phần này đã xong.
KÊNH THANH TOÁN NỘI ĐỊA
Các kênh thanh toán nội địa tại on8
Dưới đây là những kênh thanh toán nội địa bạn thấy trong mục nạp tiền và rút tiền của ví. Bạn chọn đúng kênh mình đang dùng, nhập số tiền, rồi làm theo thông tin hiện trên màn hình. Số dư sau khi nạp dùng cho các sảnh chơi bạn thường vào, từ slot đến bàn chơi và kèo bóng đá. Mọi mức phí hay hạn mức, nếu có, đều nằm ở phần hiển thị trong tài khoản để bạn đọc trước khi xác nhận.
MoMo
Ví điện tử bạn chọn ngay trong mục nạp tiền, nhập số tiền rồi làm theo thông tin hiện trên màn hình.
ZaloPay
Kênh quen thuộc trên điện thoại, nằm cùng danh sách kênh trong ví tài khoản của bạn.
Viettel Money
Ví nội địa khác trong danh sách nạp; bạn chọn, nhập số tiền rồi kiểm tra nội dung trước khi xác nhận.
Chuyển khoản ngân hàng
Bạn dùng tài khoản ngân hàng của mình; các ô cần điền do ví hiển thị theo từng bước.
Thẻ ngân hàng nội địa
Thẻ ghi nợ nội địa dùng được ở mục nạp tiền, với các ô nhập do ví hiển thị trên màn hình.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Đối chiếu giao dịch ví với lịch sử
Muốn biết một lệnh đã đi tới đâu, bạn so dòng giao dịch trong ví với biên lai trong ứng dụng ví điện tử hoặc ngân hàng của mình. Mỗi lệnh nạp rút đều có mã tham chiếu, số tiền, kênh dùng và nhãn trạng thái; đó là những thứ bạn đối chiếu trước tiên. Nếu hai bên lệch nhau, bạn giữ lại ảnh chụp màn hình kèm mã tham chiếu rồi hỏi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Mã tham chiếu
Mỗi lệnh có một mã riêng; bạn dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử trong ví và biên lai từ ví điện tử hay ngân hàng.
Nhãn trạng thái
Dòng trong lịch sử cho biết lệnh đang ở bước nào; bạn đọc nhãn đó thay vì đoán theo cảm giác.
Lịch sử trong ví
Đây là nơi lưu các lệnh nạp rút bạn đã gửi, kèm số tiền và kênh đã chọn, để bạn mở lại bất cứ lúc nào.
Bằng chứng nên giữ
Ảnh chụp màn hình lệnh và biên lai từ ví điện tử hoặc ngân hàng là hai thứ hữu ích khi bạn cần hỏi lại về một giao dịch.
AN TOÀN TÀI KHOẢN
An toàn cho ví và tài khoản
An toàn bắt đầu từ việc bạn kiểm tra mình đang ở đúng nơi. Trước khi đăng nhập, hãy nhìn lại tên miền trên thanh địa chỉ và chỉ tiếp tục khi bạn tự gõ địa chỉ hoặc mở từ dấu trang của mình. Không chia sẻ mật khẩu hay mã đăng nhập với người khác, kể cả người tự nhận là nhân viên; chúng tôi không hỏi bạn những thứ đó qua tin nhắn riêng.
Kiểm tra tên miền
Bạn so tên miền trên thanh địa chỉ với địa chỉ bạn vẫn dùng, và không đăng nhập qua liên kết lạ gửi trong tin nhắn.
Ví đứng tên bạn
Nạp và rút nên đi qua ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của chính bạn, để chủ ví khớp với chủ tài khoản.
Không chia sẻ mã đăng nhập
Mật khẩu và mã đăng nhập là của riêng bạn; hãy đổi khi nghi ngờ và không đọc chúng cho bất kỳ ai.
Đi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản
Khi cần hỏi về một lệnh, bạn dùng kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản và gửi kèm mã tham chiếu của lệnh đó.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về nạp và rút tiền
Phần này gom những thắc mắc bạn hay gặp khi dùng ví tài khoản: chọn kênh nạp, chờ số dư, hoàn tất mục kiểm tra tài khoản và xử lý khi một lệnh chưa thấy trong lịch sử. Bạn đọc xong, mở lại ví để làm theo đúng các ô đang hiển thị trong tài khoản của mình.
Nạp tiền vào on8 bằng những kênh nào?
Bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ngân hàng nội địa, đúng danh sách kênh hiện trong mục nạp tiền của ví. Danh sách có thể khác nhau tùy khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn ở.
Số dư ví cập nhật lúc nào sau khi nạp?
Bạn xem nhãn trạng thái trong lịch sử giao dịch thay vì chờ đồng hồ. Khi lệnh được ghi nhận, số dư ví cập nhật và dòng giao dịch hiện ra kèm mã tham chiếu để bạn đối chiếu với biên lai.
Rút tiền có cần hoàn tất mục kiểm tra tài khoản không?
Nếu ví nhắc hoàn tất một mục, bạn làm theo đúng các ô đang hiển thị trước khi gửi lệnh rút. Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ ngoài danh sách trong tài khoản; gặp ô không rõ, bạn hỏi qua kênh hỗ trợ.
Mức nạp tối thiểu xem ở đâu?
Mức tối thiểu và phí, nếu có, nằm ngay ở bước nhập số tiền trong ví tài khoản. Bạn đọc phần đó trước khi xác nhận, vì con số hiển thị trên màn hình là căn cứ bạn dùng cho kênh mình đã chọn.
Lệnh nạp chưa thấy trong lịch sử thì làm gì?
Bạn mở lại lịch sử giao dịch, ghi mã tham chiếu nếu đã có, rồi kiểm tra biên lai từ ví điện tử hoặc ngân hàng. Sau đó gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản kèm ảnh chụp lệnh để được đối chiếu.
Tôi nạp trên điện thoại rồi mở máy tính có xem lại được không?
Ví tài khoản dùng chung một lần đăng nhập, nên lệnh bạn gửi trên điện thoại vẫn nằm trong lịch sử khi bạn mở lại bằng máy tính. Bạn chỉ cần đăng nhập đúng tài khoản của mình là xem được dòng giao dịch đó.